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L’affermage de la SAUR

Le Syndicat a confié pour 12 ans depuis le 1^er janvier 2013 l’exploitation de ses infrastructures à la société Saur, spécialisée dans les services aux collectivités dans le domaine de l’environnement. Ce contrat de délégation de service public est un contrat dit d’affermage, c’est-à-dire que le Syndicat est seul propriétaire de l’ensemble des ouvrages (stations et réseaux). La Saur en assure la gestion et est garante d’un service de l’eau de qualité 24h/24, 7j/7. La rémunération de la Saur pour ces prestations s’effectue directement auprès des abonnés, en facturant l’eau consommée à un tarif défini dans le contrat d’affermage (voir rubrique prix de l’eau).

Les principales missions de l’exploitant sont :

• La production d’eau (gestion des stations de pompage)

• L’achat d’eau aux approvisionneurs extérieurs

• Le stockage et la distribution de l’eau (gestion des réservoirs et des réseaux, réparation des fuites)

• La relation avec les consommateurs (accueil clientèle physique, téléphonique, par courrier et Internet, relève des compteurs, renouvellement des compteurs, réparation des fuites avant compteurs, travaux de nouveaux branchements, …)

• La facturation de l’eau potable avec reversement au Syndicat de la part syndicale

• L’assistance technique

• La rédaction d’un rapport annuel du délégataire

Consultez le Rapport Annuel du Délégataire 2020

Consultez notre règlement de service

La Maîtrise d’Œuvre

Le Syndicat en tant que Maître d’ouvrage a recours aux services d’un Maître d’œuvre pour assurer le suivi des chantiers financés par le Syndicat. Cette mission de conduite d’opération est confiée jusqu’en 2024 au cabinet d’ingénieurs conseils SAFEGE, suite à une procédure d’appel d’offres dans le cadre d’un marché public.

La SAFEGE suit pour le compte du Syndicat l’ensemble des marchés de travaux, depuis la rédaction du cahier des charges (dossier d’appel d’offres), l’analyse des offres des candidats, le suivi de la bonne exécution des travaux et la gestion financière des appels d’offres.

Mission de contrôle sanitaire de l’ARS

L’Agence Régionale de Santé (ARS), anciennement appelée DDASS (Direction Départementale des Affaires Sanitaires et Sociales), contrôle la qualité de l’eau sur l’ensemble du territoire français. Ces analyses sont réalisées de manière indépendante par l’ARS, à la fois sur les points de production d’eau comme sur l’ensemble du réseau de distribution. L’ARS contrôle ainsi l’évolution physico-chimique de l’eau brute et la bonne réalisation du traitement de l’eau effectué par l’exploitant afin de garantir aux consommateurs une qualité d’eau respectant en tous points la réglementation en vigueur. Les résultats des analyses d’eau doivent être affichés dans chaque mairie.

Pour plus d’informations, se référer à la rubrique Qualité de l’eau.

Pour obtenir la fiche récapitulative de l’ARS sur la qualité de l’eau de votre commune, utilisez la carte interactive.